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Política de Tratamiento de Datos Personales — PsiPragma (BORRADOR)

BORRADOR de Claude Code — NO es asesoría legal. Debe revisarlo un abogado. Cumple en su
estructura con el Decreto 1377/2013 (art. 13 — contenido mínimo de las políticas de tratamiento).
[COMPLETAR] = dato faltante; [REVISAR ABOGADO] = decisión jurídica.

Responsable de esta política: [COMPLETAR: razón social + NIT + dirección + correo + teléfono]

Versión: 0.1 (borrador) · Fecha: [COMPLETAR]


1. Alcance y doble rol

Esta política distingue dos situaciones:

perfil, su facturación, su uso del servicio).

psicólogo (que es el Responsable de esos datos). Ese tratamiento se rige además por el Contrato

de Encargo** (documento 05). [REVISAR ABOGADO: confirmar el reparto Responsable/Encargado.]

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Del profesional (Responsable = PsiPragma):

De pacientes (Encargado = PsiPragma, Responsable = el psicólogo):

Finalidad de los datos de pacientes: exclusivamente prestar al psicólogo el servicio de gestión y

documentación clínica que él contrata; no se usan para fines propios de PsiPragma distintos de

operar el servicio y garantizar su seguridad.

3. Tratamiento de datos sensibles y de menores

Los datos de salud, biométricos y de menores son de especial protección (Ley 1581/2012, art. 5–7).

Se tratan solo con autorización previa, expresa e informada (del profesional sobre sus datos; y del

acudiente del menor sobre los del paciente, recogida por el psicólogo). El titular no está obligado

a autorizar el tratamiento de datos sensibles. [REVISAR ABOGADO: literal de la autorización reforzada.]

4. El principio que nos define: la IA nunca ve nombres reales

Antes de enviar cualquier texto a los proveedores de inteligencia artificial (Google — Gemini;

Anthropic — Claude), el sistema desidentifica el contenido localmente: sustituye los nombres por

códigos y elimina fechas, documentos y teléfonos. Solo texto seudonimizado sale del servidor. Los

nombres reales se muestran únicamente en la pantalla del psicólogo y **la base de datos guarda el

contenido anonimizado**. (Detalle técnico en el documento 00.) `[REVISAR ABOGADO: describir a Google y

Anthropic como Encargados/subencargados que reciben datos seudonimizados.]`

5. Con quién compartimos datos

Google y Anthropic para el procesamiento de IA de texto seudonimizado; proveedor de copias de

seguridad cifradas; proveedor de correo). [COMPLETAR: lista de subencargados con su ubicación.]

[REVISAR ABOGADO: base jurídica de la transferencia internacional.]

6. Seguridad

Medidas técnicas y organizativas: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas hasheadas, control de

acceso y aislamiento por usuario, protección anti-CSRF, **copias de seguridad diarias cifradas fuera

del sitio (que ni el servidor puede descifrar), y cifrado de extremo a extremo del audio** de las

sesiones (el servidor nunca puede leer el audio).

7. Conservación

aun si el profesional cierra su cuenta (ver §9). [REVISAR ABOGADO: modelo de custodia.]

8. Derechos de los titulares (habeas data)

Todo titular puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos y revocar la

autorización, en los términos de la Ley 1581/2012. Para ejercerlos: `[COMPLETAR: canal — correo del

oficial de datos + procedimiento y plazos de respuesta (15 días hábiles, prorrogables)]`.

Importante: el derecho de supresión no aplica a la historia clínica sujeta a conservación legal;

en ese caso se informará al titular de la razón.

Los datos de pacientes los gestiona el psicólogo (Responsable); las solicitudes sobre ellos se

canalizan a través de él, y PsiPragma como Encargado lo apoya.

9. Eliminación de cuenta y custodia de la historia clínica

Ver documento 00 §7 y Términos §9: al cerrar la cuenta, los datos de perfil se eliminan/anonimizan; la

historia clínica entra en custodia/retención o se transfiere, nunca se destruye antes del plazo

legal. [REVISAR ABOGADO]

10. Registro de bases de datos (RNBD)

`[REVISAR ABOGADO: determinar si procede el registro ante la SIC (Registro Nacional de Bases de Datos)

y bajo qué figura.]`

11. Vigencia y cambios

Esta política rige desde [COMPLETAR]. Los cambios sustanciales se comunicarán y, cuando la ley lo

exija, se pedirá nueva autorización.

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